Política de Privacidade da NEXT

Vestware Representações, Lda. | 3 de novembro de 2026

Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais quando contacta a NEXT, utiliza o nosso site ou recorre aos nossos serviços de mediação imobiliária.

1 Quem somos

A NEXT é uma marca da Vestware Representações, Lda., responsável pelo tratamento dos dados pessoais utilizados na sua atividade e no site next-vestware.com. A nossa sede situa-se na Avenida do Rio, 477, 4620-786 Torno, Lousada.

Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte suporte@next-vestware.com. O acompanhamento interno destas questões é assegurado pela gerência, através de Carla Oliveira.

2 Que dados recolhemos

Tratamos os dados necessários para responder aos seus pedidos, apresentar imóveis, acompanhar visitas e propostas e prestar os serviços de mediação solicitados. Estes dados podem incluir nome, contactos, preferências imobiliárias, mensagens e informação relativa ao imóvel ou à operação.

Quando a fase do processo ou a lei o exija, tratamos também os elementos de identificação e a documentação contratual, fiscal ou financeira necessários à operação e ao cumprimento das nossas obrigações legais. Não solicitamos documentação que não seja necessária à finalidade em causa.

Os sistemas podem registar informação técnica associada aos acessos, como o endereço IP e registos de ocorrências, para assegurar o funcionamento, a segurança e a prevenção de utilização abusiva. Os campos obrigatórios são identificados nos formulários; sem os elementos indispensáveis, poderá não ser possível responder ao pedido ou prestar o serviço.

3 Finalidades e fundamentos do tratamento

• - Realizar as diligências pré-contratuais que nos solicita e executar o contrato, com fundamento nessa relação contratual ou pré-contratual.
• - Cumprir as obrigações legais aplicáveis, incluindo as relativas à prevenção do branqueamento de capitais.
• - Proteger os sistemas, prevenir abusos e defender direitos, na medida do estritamente necessário, com fundamento em interesses legítimos, ponderando os direitos e as expectativas das pessoas envolvidas.
• - Realizar as utilizações que dependam de consentimento, solicitado de forma específica e informada. Este consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente, mediante pedido do titular.

4 Comunicações e partilha entre intervenientes

Os contactos e as conversas estabelecidos através do site destinam-se ao acompanhamento entre o interessado e a NEXT. As ligações privadas de acesso devem ser mantidas reservadas.

A comunicação de dados pessoais entre proprietário, interessado ou comprador, por intermédio da NEXT, depende do consentimento prévio, específico e escrito de ambas as partes para essa partilha. Limitamos a comunicação aos dados e à finalidade autorizados. Um pedido de informação ou a participação numa visita não equivalem, por si só, a esse consentimento.

Esta regra de partilha entre intervenientes não substitui as comunicações impostas por lei às autoridades nem o tratamento necessário por prestadores que atuem por nossa conta. A disponibilização de dados a outros profissionais envolvidos na operação é avaliada segundo a sua necessidade e fundamento próprios.

5 Quem pode aceder e onde são tratados os dados

O acesso interno é reservado às pessoas autorizadas, na medida necessária às suas funções.

Recorremos a serviços de alojamento, correio eletrónico e apoio técnico, sujeitos às obrigações de proteção de dados aplicáveis. Podemos comunicar dados às autoridades competentes quando a lei o determine.

O site está alojado num servidor virtual privado da OVHcloud, em Londres, no Reino Unido. Existem também meios de apoio e cópias de segurança sob controlo da NEXT em Portugal.

As transferências abrangidas pela decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Reino Unido assentam nesse mecanismo. Qualquer outra transferência internacional exige o enquadramento e as garantias aplicáveis, sobre os quais pode solicitar informação através do nosso contacto de privacidade.

6 Durante quanto tempo conservamos

Os dados de acompanhamento de interessados que não evoluam para clientes são conservados durante 12 meses após o encerramento definitivo do respetivo processo comercial, salvo obrigação legal ou necessidade concreta de conservação devidamente justificada. Enquanto o processo estiver em acompanhamento, conservamos apenas os dados necessários e revemos essa necessidade.

Para a documentação sujeita a deveres específicos, aplicam-se os seguintes prazos:

Quando o mesmo documento esteja abrangido por mais de uma obrigação, conservamo-lo até ao termo da última aplicável. Isso não prolonga automaticamente o prazo de todos os dados do processo. Terminada a necessidade de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados de forma efetiva.

7 Como pode pedir o apagamento e exercer outros direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento e, nos termos aplicáveis, a limitação do tratamento, a portabilidade ou a oposição. Pode ainda retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele.

Basta escrever para suporte@next-vestware.com, indicando o pedido e os elementos necessários para identificarmos a sua relação com a NEXT. Só solicitaremos informação adicional de identificação quando seja necessária e proporcionada.

Quando o apagamento seja devido, eliminamos os dados sem demora injustificada. Se algum elemento tiver de ser conservado por obrigação legal ou para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos num processo judicial, explicaremos quais os dados, o motivo e o prazo ou critério aplicável, restringindo a sua utilização a essa finalidade.

O tratamento do pedido abrange os suportes sob nossa responsabilidade, incluindo as medidas necessárias relativamente a cópias de segurança e a uma eventual recuperação, para evitar que dados apagados voltem a ser utilizados.

Respondemos sem demora injustificada, em regra no prazo de um mês. Se a complexidade ou o número de pedidos justificar até dois meses adicionais, informaremos dentro do primeiro mês, explicando o motivo. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.

8 Publicidade e utilização do site

A publicidade promovida pela NEXT destina-se a divulgar a sua atividade e os imóveis que acompanha. Não utilizamos a identificação, a imagem ou os testemunhos de clientes e interessados em publicidade sem autorização específica. As imagens dos imóveis destinadas à divulgação são preparadas de modo a evitar a exposição desnecessária de pessoas ou de elementos pessoais.

O simples envio de um pedido de informação não o inscreve em campanhas promocionais. O envio de comunicações promocionais para os seus contactos depende do enquadramento legal aplicável e do consentimento prévio, com possibilidade de deixar de as receber.

Nas páginas inicial e catálogo, a verificação realizada em 3 de novembro de 2026 não identificou cookies guardados, pedidos a domínios de terceiros, ferramentas de estatísticas, pixels publicitários ou mapas externos. Esta observação abrange essas páginas e esse percurso de navegação; não abrange todas as funcionalidades do site.

O site utiliza armazenamento de sessão do navegador para manter o histórico e restaurar a navegação. Foram identificadas as entradas técnicas sveltekit:history-info, sveltekit:snapshot e sveltekit:navigation-snapshot. Permanecem durante a sessão do separador, podendo ser recuperadas se o navegador restaurar a sessão. Não foi identificado armazenamento local persistente nesse percurso.

Os formulários e as áreas reservadas têm mecanismos próprios de segurança e autenticação. A configuração da aplicação prevê cookies técnicos para proteção contra pedidos forjados e para a sessão administrativa. Estes mecanismos não foram abrangidos pela observação das duas páginas públicas acima indicada.

Os recursos estáticos versionados, como scripts e estilos, podem ficar na cache do navegador até um ano; esta cache é distinta de cookies. As páginas HTML observadas indicam que não devem ser guardadas em cache.

Qualquer introdução de tecnologias que exijam consentimento será precedida de informação sobre a finalidade e duração e de uma escolha que permita aceitar, recusar e retirar o consentimento.

A divulgação de anúncios em plataformas externas não autoriza, por si só, o rastreamento dos visitantes do nosso site ou o envio de listas de contactos para essas plataformas. A introdução de ferramentas de medição ou publicidade com tratamento adicional de dados exige avaliação e informação prévias.

9 Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas proporcionais à informação tratada, incluindo controlo de acessos, proteção das credenciais, comunicações protegidas e procedimentos de cópia de segurança. Revemos estas medidas e os procedimentos de conservação e resposta aos pedidos.

10 Atualizações e contacto

Esta política será atualizada quando se alterem os tratamentos ou as obrigações aplicáveis. A versão em vigor e a respetiva data são disponibilizadas no site.

Contacto de privacidade: suporte@next-vestware.com.